Lors du dernier appel sur les résultats financiers, le président de Sony, Hiroki Totoki, a discuté de l'échec du Concord . Le match a causé de grands dégâts et a entraîné la clôture des studios Firewalk. L'expérience, selon l'entreprise, a été un apprentissage important pour les projets futurs sur le marché des jeux de services en direct.
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Totoki a souligné l'importance d'un processus d'évaluation rigoureux, notant que l'échec à détecter les problèmes pendant le développement a été l'une des raisons de la fin du jeu. Il a expliqué que Sony doit mettre en œuvre plus de «portes» d'évaluation telles que les tests utilisateur et l'analyse interne pour identifier les échecs et ajuster les projets avant le lancement. De plus, il a souligné la nécessité de revoir le calendrier de ces portes, indiquant que dans des projets tels que Concord , ces évaluations auraient dû être effectuées longtemps plus tôt.
"Pour nous, pour notre réflexion, nous avons besoin de nombreuses portes, y compris des tests utilisateurs ou des évaluations internes, ainsi que le moment de ces portes", a déclaré Totoki.
Sony est en apprenant lorsqu'il s'agit du segment de jeu de services en direct et cherche à définir des processus plus prudents pour éviter des erreurs similaires à l'avenir.
Sony et l'impact de l'échec de Concord sur la stratégie de jeu
Le lancement de Concord a été un investissement important de 200 millions de dollars américains. Cependant, le jeu n'a pas atteint le succès attendu, ce qui a conduit à la fermeture de ses serveurs quelques semaines après le lancement. Selon les rumeurs, l'environnement de développement souffrait d'une positivité exagérée, ce qui rend difficile la perception des problèmes et limite les commentaires critiques. Néanmoins, Totoki estime que l'apprentissage extrait de ce projet contribuera à l'amélioration de la stratégie de Sony dans les versions futures.
"En outre, nous avons une organisation compartimentée, donc surmontant les limites de ces divisions, tant en termes de développement et de ventes, je pense que cela aurait pu être beaucoup plus silencieux", a déclaré Totoki.

Comparaison avec le succès de Helldivers 2
Sadahiko Hayakawa, vice-président des finances de Sony, a également partagé des réflexions sur le contraste entre Concord et un autre jeu de service en direct, Helldivers 2 , qui a réussi. Selon Hayakawa, les performances des deux titres renforcent l'importance d'ajuster le contenu et une approche progressive de l'échelle des services de jeu en direct.
"Nous avons lancé deux matchs en direct cette année. Helldivers 2 a été un grand succès, tandis que Concord a été terminé. Nous avons acquis beaucoup d'expérience et avons beaucoup appris des deux", a déclaré Hayakawa.
Concord et la série de niveaux secrètes
Même avec la fin de Concord, le titre sera conservé dans le cadre de la série Secret Level sur Amazon Prime. De cette façon, Sony peut partiellement profiter de l'investissement dans le projet. Totoki a également souligné la nécessité de maximiser les performances de chaque titre publié, en évitant les compétitions internes entre les jeux publiés près les uns des autres.
«Nous voulons pouvoir sélectionner la bonne et idéale fenêtre pour la libération sur notre plate-forme, sans cannibalisation, pour maximiser nos performances», a expliqué Totoki.
Après avoir conclu, Hayakawa a souligné que Sony voulait diffuser les apprentissages obtenus des Concord et Helldivers 2 . Ainsi, bénéficiant à tous les studios de l'entreprise sur les jeux de services à un seul jeu et en direct. La société cherche à développer un portefeuille équilibré qui combine le succès prévisible des IPS consolidés avec la croissance risquée de nouveaux titres en direct.