Lors de la dernière conférence téléphonique sur les résultats financiers, le président de Sony, Hiroki Totoki, a évoqué pour la première fois l'échec de Concord . Le jeu a entraîné des pertes importantes et entraîné la fermeture de Firewalk Studios. Selon l'entreprise, cette expérience a constitué une précieuse leçon pour ses futurs projets sur le marché des jeux en direct.
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Totoki a souligné l'importance d'un processus de révision rigoureux, soulignant que l'incapacité à détecter les problèmes pendant le développement était l'une des raisons de l'annulation du jeu. Il a expliqué que Sony devait mettre en place davantage de « passages » de révision, tels que des tests utilisateurs et des revues internes, pour identifier les défauts et ajuster les projets avant leur sortie. Il a également insisté sur la nécessité de revoir le calendrier de ces passages, soulignant que, pour des projets comme Concord , ces revues auraient dû être menées beaucoup plus tôt.
« Pour nous, pour notre réflexion, nous avons besoin de nombreuses portes, y compris des tests utilisateurs ou des évaluations internes, ainsi que du timing de ces portes », a déclaré Totoki.
Sony est en phase d'apprentissage dans la gestion du segment des jeux en direct et cherche à définir des processus plus rigoureux pour éviter des erreurs similaires à l'avenir.
Sony et l'impact de l'échec de Concord sur la stratégie de jeu
Le lancement de Concord a nécessité un investissement important de 200 millions de dollars. Cependant, le jeu n'a pas rencontré le succès escompté, entraînant la fermeture de ses serveurs quelques semaines seulement après son lancement. La rumeur court que l'environnement de développement souffrait d'un optimisme excessif, rendant difficile l'identification des problèmes et limitant les retours critiques. Malgré cela, Totoki estime que les enseignements tirés de ce projet contribueront à améliorer la stratégie de Sony pour les prochaines sorties.
« De plus, nous avons une organisation compartimentée, donc franchir les frontières de ces divisions, tant en termes de développement que de ventes, je pense que cela aurait pu être beaucoup plus fluide », a déclaré Totoki.
Comparaison avec le succès de Helldivers 2
Sadahiko Hayakawa, vice-présidente des finances de Sony, a également partagé ses réflexions sur le contraste entre Concord et un autre à succès Helldivers 2.
« Nous avons lancé deux jeux de service en direct cette année. Helldivers 2 a été un énorme succès, tandis que Concord a finalement été fermé. Nous avons acquis beaucoup d'expérience et appris de ces deux jeux », a commenté Hayakawa.
Concord et la série Secret Level
Malgré la disparition de Concord, le titre restera intégré à la série Secret Level sur Amazon Prime. Sony pourra ainsi capitaliser partiellement sur son investissement dans le projet. Totoki a également souligné la nécessité d'optimiser les performances de chaque titre, en évitant la concurrence interne entre des jeux sortis à des dates rapprochées.
« Nous voulons pouvoir sélectionner la fenêtre de lancement adéquate et optimale sur notre plateforme, sans cannibalisation, afin de maximiser nos performances », a expliqué Totoki.
En conclusion, Hayakawa a réaffirmé l'intention de Sony de diffuser les enseignements tirés de Concord et Helldivers 2 , au bénéfice de tous les studios de l'entreprise, tant pour les projets solo que pour les jeux live. L'entreprise cherche à développer un portefeuille équilibré alliant le succès prévisible des licences établies à la croissance risquée des nouveaux titres live.
