Lors de la dernière conférence téléphonique sur les résultats financiers, le président de Sony, Hiroki Totoki, a évoqué pour la première fois l'échec du jeu Concord . Ce dernier a engendré des pertes considérables et entraîné la fermeture du studio Firewalk. Selon l'entreprise, cette expérience a constitué un enseignement précieux pour les futurs projets sur le marché des jeux en tant que service.
- Call of Duty: Mobile dépasse le milliard de téléchargements
- Une fuite suggère un système de cadeaux dans VALORANT
Totoki a souligné l'importance d'un processus d'évaluation rigoureux, insistant sur le fait que l'incapacité à détecter les problèmes durant le développement était l'une des raisons de l'abandon du jeu. Il a expliqué que Sony devait mettre en place davantage de points de contrôle, tels que des tests utilisateurs et des analyses internes, afin d'identifier les défauts et d'ajuster la conception avant la sortie. De plus, il a insisté sur la nécessité de revoir le calendrier de ces points de contrôle, indiquant que, dans des projets comme Concord , ces évaluations auraient dû être menées bien plus tôt.
« Pour nous, pour notre réflexion, nous avons besoin de nombreuses étapes, notamment des tests utilisateurs ou des évaluations internes, et il faut également tenir compte du calendrier de ces étapes », a déclaré Totoki.
Sony est en phase d'apprentissage dans le domaine des jeux en service en ligne et cherche à définir des processus plus rigoureux afin d'éviter des erreurs similaires à l'avenir.
Sony et l'impact de l'échec de Concord sur sa stratégie de jeu
Le lancement de Concord a représenté un investissement conséquent de 200 millions de dollars. Cependant, le jeu n'a pas rencontré le succès escompté, entraînant la fermeture de ses serveurs quelques semaines après sa sortie. Selon certaines rumeurs, un excès d'optimisme aurait nui à l'identification des problèmes et limité les retours critiques. Malgré cela, Totoki est convaincu que les enseignements tirés de ce projet contribueront à améliorer la stratégie de Sony pour ses prochaines sorties.
« De plus, notre organisation est compartimentée, donc repousser les limites de ces divisions, tant en termes de développement que de ventes, aurait pu se faire beaucoup plus facilement », a déclaré Totoki.
Comparaison avec le succès de Helldivers 2
Sadahiko Hayakawa, vice-président des finances de Sony, a également partagé ses réflexions sur le contraste entre Concord et un autre jeu à succès en tant que service de jeu en ligne, Helldivers 2. Selon Hayakawa, les performances des deux titres soulignent l'importance d'adapter le contenu et d'adopter une approche progressive pour le développement des services de jeux en ligne.
« Nous avons lancé deux jeux en tant que service en ligne cette année. Helldivers 2 a connu un franc succès, tandis que Concord a finalement été fermé. Nous avons acquis une précieuse expérience et beaucoup appris de ces deux expériences », a commenté Hayakawa.
Concord et la série Secret Level
Même après la fin de Concord, le titre restera disponible sur Amazon Prime au sein de la série Secret Level. Sony pourra ainsi récupérer une partie de son investissement. Totoki a également souligné la nécessité d'optimiser les performances de chaque titre, en évitant la concurrence interne entre les jeux sortis à peu près au même moment.
« Nous voulons pouvoir choisir la fenêtre idéale pour les lancements sur notre plateforme, sans cannibalisation, afin de maximiser nos performances », a expliqué Totoki.
En conclusion, Hayakawa a souligné que Sony souhaite diffuser les enseignements tirés des Concord et Helldivers 2 , afin de faire bénéficier tous les studios de l'entreprise, tant pour les projets solo que pour les jeux en ligne. L'entreprise cherche à développer un portefeuille équilibré qui allie le succès prévisible des licences établies à la croissance plus risquée des nouveaux titres en ligne.