नवीनतम आय कॉल के दौरान, सोनी के अध्यक्ष हिरोकी तोतोकी ने पहली बार कॉनकॉर्ड । इस गेम के कारण भारी नुकसान हुआ और फायरवॉक स्टूडियोज़ को बंद करना पड़ा। कंपनी के अनुसार, यह अनुभव लाइव सर्विस गेमिंग बाज़ार में भविष्य की परियोजनाओं के लिए एक महत्वपूर्ण सीख साबित हुआ।
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टोटोकी ने एक कठोर समीक्षा प्रक्रिया के महत्व पर ज़ोर दिया और कहा कि विकास के दौरान समस्याओं का पता न लगा पाना ही गेम के रद्द होने का एक कारण था। उन्होंने बताया कि सोनी को और अधिक समीक्षा "गेट्स" लागू करने की ज़रूरत है, जैसे कि उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक समीक्षा, ताकि रिलीज़ से पहले खामियों की पहचान की जा सके और परियोजनाओं में बदलाव किए जा सकें। उन्होंने इन गेट्स के समय की समीक्षा करने की ज़रूरत पर भी ज़ोर दिया और कहा कि कॉनकॉर्ड ये समीक्षाएँ बहुत पहले की जानी चाहिए थीं।
टोटोकी ने कहा, "हमारे लिए, हमारे चिंतन के लिए, हमें कई गेट्स की आवश्यकता है, जिसमें उपयोगकर्ता परीक्षण या आंतरिक मूल्यांकन शामिल हैं, और उन गेट्स का समय भी शामिल है।"
सोनी लाइव सर्विस गेमिंग सेगमेंट से निपटने के लिए सीखने के चरण में है और भविष्य में ऐसी गलतियों से बचने के लिए अधिक कठोर प्रक्रियाओं को परिभाषित करने पर विचार कर रही है।
सोनी और कॉनकॉर्ड की विफलता का गेमिंग रणनीति पर प्रभाव
कॉनकॉर्ड के लॉन्च में 20 करोड़ डॉलर का बड़ा निवेश किया गया था। हालाँकि, गेम को अपेक्षित सफलता नहीं मिली, जिसके कारण लॉन्च के कुछ ही हफ़्तों बाद इसके सर्वर बंद हो गए। अफवाह यह है कि विकास के माहौल में सकारात्मकता का स्तर बहुत ज़्यादा था, जिससे समस्याओं को पहचानना मुश्किल हो गया और आलोचनात्मक प्रतिक्रिया सीमित हो गई। इसके बावजूद, टोटोकी का मानना है कि इस परियोजना से सीखे गए सबक भविष्य के रिलीज़ के लिए सोनी की रणनीति को बेहतर बनाने में मददगार साबित होंगे।
टोटोकी ने कहा, "इसके अलावा, हमारा संगठन विभाजित है, इसलिए विकास और बिक्री दोनों के संदर्भ में इन प्रभागों की सीमाओं को पार करना, मुझे लगता है कि यह बहुत आसान हो सकता था।"
हेलडाइवर्स 2 की सफलता से तुलना
सोनी के वित्त उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने भी कॉनकॉर्ड और एक अन्य सफल हेलडाइवर्स 2
"हमने इस साल दो लाइव सर्विस गेम लॉन्च किए। हेलडाइवर्स 2 बहुत सफल रहा, जबकि कॉनकॉर्ड को अंततः बंद कर दिया गया। हमने दोनों से बहुत अनुभव प्राप्त किया और बहुत कुछ सीखा," हयाकावा ने कहा।
कॉनकॉर्ड और सीक्रेट लेवल श्रृंखला
कॉनकॉर्ड के बंद होने के बाद भी, यह शीर्षक अमेज़न प्राइम पर सीक्रेट लेवल सीरीज़ का हिस्सा बना रहेगा। इस तरह, सोनी इस परियोजना में अपने निवेश का आंशिक लाभ उठा सकेगा। टोटोकी ने प्रत्येक रिलीज़ किए गए शीर्षक के प्रदर्शन को अधिकतम करने की आवश्यकता पर भी ज़ोर दिया, ताकि एक ही समय पर रिलीज़ होने वाले गेम्स के बीच आंतरिक प्रतिस्पर्धा से बचा जा सके।
टोटोकी ने बताया, "हम अपने प्लेटफॉर्म पर लॉन्च के लिए सही और इष्टतम विंडो का चयन करने में सक्षम होना चाहते हैं, बिना किसी बाधा के, ताकि हमारा प्रदर्शन अधिकतम हो सके।"
कॉनकॉर्ड और हेलडाइवर्स 2 से सीखे गए सबक को प्रसारित करने का इरादा रखता है , जिससे कंपनी के सभी स्टूडियो, चाहे वे सिंगल-प्लेयर हों या लाइव सर्विस प्रोजेक्ट, लाभान्वित होंगे। कंपनी एक संतुलित पोर्टफोलियो विकसित करना चाहती है जो स्थापित आईपी की अनुमानित सफलता को नए लाइव टाइटल्स के जोखिम भरे विकास के साथ जोड़ता हो।
