Crunchyroll angkat bicara setelah pengguna memperhatikan perubahan tak terduga pada subtitle anime dari Gugur 2025. Perubahan tersebut termasuk variasi jenis huruf, ukuran, dan format—sesuatu yang menimbulkan pertanyaan dan kritik di media sosial.
Menurut platform tersebut, masalah tersebut disebabkan oleh kegagalan sistem internal , dan bukan oleh perubahan dalam proses pembuatan subtitle, perubahan pemasok, atau penggunaan kecerdasan buatan. Perusahaan tersebut menyatakan sebagai berikut:
“Dalam beberapa hari terakhir, beberapa pengguna mengalami penundaan dalam mengakses konten dan masalah dengan subtitle di beberapa serial. Hal ini disebabkan oleh gangguan internal, yang sekarang telah sepenuhnya teratasi. Subtitle merupakan bagian penting dari pengalaman Crunchyroll, dan kami menganggap tanggung jawab ini sangat serius.”
Selain itu, pernyataan tersebut memperkuat komitmen merek terhadap kualitas dan keaslian subtitle , menyoroti pentingnya menghubungkan penggemar dengan "inti dari setiap cerita."
Spekulasi dan reorganisasi internal
perangkat lunak subtitle Aegisub sistem OOONA . Namun, Crunchyroll tidak mengkonfirmasi maupun membantah perubahan tersebut, hanya memberikan pernyataan resmi.
Terakhir, perusahaan ini juga baru-baru ini menjalani restrukturisasi internal , dengan pemutusan hubungan kerja dan penugasan ulang pekerjaan pada bulan Agustus. Sebagai bagian dari fase baru ini, perusahaan mengumumkan pembentukan pusat-pusat teknik di AS, Meksiko, dan India untuk mendorong inovasi dan transformasi teknologi.
Sumber: ANN