Nintendo diberitahu oleh Procon-SP setelah memperbarui ketentuan akun Nintendo dengan klausa yang dianggap kasar. Badan Perlindungan Konsumen memberi perusahaan Jepang 48 jam secara resmi untuk berbicara tentang perubahan tersebut.
- Clair Obscur Experience 33 dapat mencapai Nintendo Switch 2
- Kebocoran memaparkan batas ke media fisik di Nintendo Switch 2
Aturan baru Nintendo memperkirakan bahwa, dalam kasus penyalahgunaan, perusahaan dapat memblokir akun atau bahkan membuat perangkat tidak dapat digunakan. Perubahan diterima dengan perhatian oleh para ahli hukum konsumen, yang menunjuk pada pelanggaran Kode Perlindungan Konsumen (CDC).
Klausa kontroversial menghasilkan peringatan
Menurut Procon-SP, kontrak yang diperbarui memungkinkan Nintendo untuk secara sepihak mengubah kondisi layanan, termasuk pembatalan akun dan penonaktifan konsol secara permanen. Teks kontrak tidak jelas menentukan kriteria untuk hukuman ini, yang membuka celah untuk kesewenang -wenangan.
Hukum Brasil menganggap klausul klausul yang memungkinkan perubahan sepihak oleh pemasok. Dalam pemahaman Procon, ini merugikan hak -hak dasar konsumen, seperti perlindungan terhadap praktik yang tidak seimbang dan pelestarian itikad baik kontrak.
Poin lain yang dipertanyakan adalah pengenaan arbitrase individu wajib, yang mencegah konsumen untuk memindahkan tindakan kolektif terhadap perusahaan. Badan tersebut menyatakan bahwa kondisi ini tidak menghormati hukum Brasil, yang memastikan konsumen hak untuk memilih jenis gugatan yang ingin ia pindahkan.
Larangan sengketa kolektif juga ditafsirkan sebagai upaya untuk melemahkan tanggapan hukum konsumen, terutama dalam situasi yang mempengaruhi sejumlah besar pengguna pada saat yang sama.
Terjemahan yang diadaptasi dengan buruk menimbulkan kecurigaan
Pengguna di jejaring sosial menunjukkan bahwa Nintendo menerjemahkan kutipan dari kontrak langsung dari Ketentuan Penggunaan AS. Contohnya adalah penyebutan resolusi perselisihan "tanpa juri", sesuatu yang tidak sesuai dengan sistem hukum Brasil, di mana juri populer hanya ada untuk kejahatan yang disengaja terhadap kehidupan.
Detail ini menunjukkan bahwa Nintendo mungkin telah mereplikasi klausa internasional tanpa mempertimbangkan kekhasan hukum Brasil. Untuk Procon-SP, ini menunjukkan kurangnya perawatan untuk konsumen lokal dan memperkuat argumen bahwa kontrak tidak menghormati undang-undang saat ini.
Juga menurut agensi, konsumen Brasil memiliki hak untuk mengajukan tuntutan hukum individu atau kolektif terhadap pemasok. Karena itu, memaksakan batasan kontrak dalam hal ini adalah ilegal.
Kontrak baru ini juga menyatakan bahwa pengguna tidak dapat bergabung dengan "jenis proses perwakilan lainnya", serta tindakan kolektif. Bahasa ini, untuk para ahli, mencoba membatasi alternatif hukum yang disediakan oleh hukum.
Nintendo belum berbicara sejauh ini
Procon-S-SIMBUTI NOSIFIKASI pada hari Selasa, 13 Mei. Sejak itu, perusahaan belum secara terbuka mengomentari tuntutan agensi atau menunjukkan apakah itu akan membuat perubahan pada ketentuan tersebut.
Nintendo memperbarui kontrak dalam persiapan untuk peluncuran Switch 2, yang dijadwalkan pada 5 Juni. Versi baru konsol ini diharapkan telah memperkuat perlindungan terhadap pembajakan, masalah yang mempengaruhi model sebelumnya yang dirilis pada 2017.
Pengerasan aturan, bagaimanapun, menimbulkan kebuntuan: keinginan untuk memerangi praktik -praktik ilegal tidak dapat mengesampingkan hak -hak yang dijamin oleh hukum kepada konsumen. Menurut Procon-SP, tindakan keamanan apa pun harus menghormati batas yang ditetapkan oleh CDC.
Sekarang, masih harus dilihat apakah Nintendo akan merespons tepat waktu dan menyesuaikan kontrak dengan realitas Brasil. Kalau tidak, Badan dapat menerapkan sanksi administratif dan merekomendasikan langkah -langkah yudisial.
