ソニーの十時裕樹社長は、最新の決算発表に関する電話会議で、ゲーム「コンコード」の失敗について初めて言及した。このゲームは大きな損失をもたらし、ファイアウォーク・スタジオの閉鎖につながった。同社によれば、この経験はライブサービスゲーム市場における今後のプロジェクトにとって重要な学びの機会となったという。
十時氏は、厳格な評価プロセスの重要性を強調し、開発段階で問題点を検出できなかったことがゲーム開発中止の理由の一つだったと述べた。ソニーは、リリース前に欠陥を特定し、デザインを調整するために、ユーザーテストや社内レビューといった評価の「ゲート」をさらに導入する必要があると説明した。さらに、これらのゲートの実施時期を見直す必要性を強調し、 『コンコード』、これらの評価をもっと早い段階で実施すべきだったと指摘した。
「我々にとって、反映のためには、ユーザーテストや内部評価、そしてそれらのゲートのタイミングなど、多くのゲートが必要です」と十時氏は述べた。.
ソニーはライブサービスゲーム分野の取り扱いについては学習段階にあり、将来同様のミスを避けるためにより厳格なプロセスを定義しようとしている。.
ソニーとコンコードの失敗が同社のゲーム戦略に与えた影響。
Concordのローンチには2億ドルという巨額の投資が行われました。しかし、期待されたほどの成功を収めることができず、ローンチから数週間後にサーバーがシャットダウンされました。噂によると、開発環境は過剰なポジティブ思考に陥り、問題の特定が困難になり、批判的なフィードバックも限られてしまったとのことです。それでも十時氏は、このプロジェクトから得られた教訓が、ソニーの今後のリリース戦略の改善に貢献すると考えています。.
「さらに、当社は細分化された組織を持っているので、開発と販売の両面で、部門の境界を押し広げることはもっとスムーズにできたと思います」と十時氏は述べた。.
ヘルダイバーズ2の成功との比較
ソニーの財務担当副社長である早川貞彦氏は、 コンコード と、同じく成功を収めたライブサービスゲーム ヘルダイバーズ2。早川氏によると、両タイトルの実績は、コンテンツの調整と、ライブゲームサービスの段階的な拡大アプローチの重要性を改めて示しているという。
「今年は2つのゲームをライブサービスとしてリリースしました。『ヘルダイバーズ2』は大成功を収めましたが、『コンコルド』は最終的にサービス終了となりました。どちらのゲームからも多くの経験と学びを得ることができました」と早川氏はコメントしました。.
コンコードと秘密レベルシリーズ
Concordの配信終了後も、本作はAmazonプライムの「シークレットレベル」シリーズの一部として継続されます。これにより、ソニーはプロジェクトへの投資を部分的に回収できる見込みです。十時氏はまた、リリース時期が近いゲーム同士の競合を避け、各タイトルのパフォーマンスを最大化する必要性を強調しました。.
「我々は、パフォーマンスを最大化するために、競合を起こさずに、我々のプラットフォーム上での打ち上げに適切かつ理想的なタイミングを選択できるようにしたいと考えています」と十時氏は説明した。.
結論として、早川氏は、ソニーは『コンコード』と『ヘルダイバーズ2 』から得られた教訓を広く共有し、シングルプレイヤーゲームとライブサービスゲームの両方において、傘下の全スタジオに恩恵をもたらしたいと考えていると強調した。同社は、確立されたIPの確実な成功と、リスクを伴う新規ライブタイトルの成長を組み合わせた、バランスの取れたポートフォリオの構築を目指している。
