任天堂は、サンパウロの消費者保護機関であるProcon-SPから、ニンテンドーアカウントの利用規約に不当とみなされる条項が含まれているとして通知を受けました。消費者保護機関は、任天堂に対し、変更に対する正式な回答期限として48時間を与えました。.
任天堂の新しいルールでは、不正使用があった場合、アカウントをブロックしたり、デバイスを使用不能にしたりする可能性があると規定されています。この変更は消費者法の専門家から懸念の声が上がっており、消費者保護法（CDC）違反を指摘しています。.
物議を醸す条項が警戒を呼び起こす。
サンパウロの消費者保護機関Procon-SPによると、改訂された契約では、任天堂がアカウントの解約やゲーム機の永久的な利用停止を含む利用規約を一方的に変更できるようになっている。契約文ではこれらの罰則の基準が明確に定義されておらず、恣意的な措置の余地を残している。.
ブラジル法では、サプライヤーによる一方的な変更を認める条項は不当とみなされます。消費者保護機関Proconによると、これは不公正な慣行からの保護や契約上の信義誠実の維持といった消費者の基本的権利を侵害するものです。.
もう一つの論点は、強制的な個別仲裁の導入です。これにより、消費者は同社に対して集団訴訟を起こすことができなくなります。当局は、この条件は、消費者が訴訟の種類を選択する権利を保障するブラジル法に違反していると主張しています。.
集団訴訟の禁止は、特に多数のユーザーに同時に影響が及ぶ状況において、消費者の法的救済手段を弱める試みであるとも解釈されている。.
不適切な翻訳は疑念を招きます。
ソーシャルメディアのユーザーらは、任天堂が契約の一部を米国の利用規約から直接翻訳したものだと主張した。例えば、「陪審なしで」紛争を解決するという記述は、陪審裁判が故意に生命を脅かす犯罪にのみ適用されるブラジルの法制度とは相容れない。.
この詳細は、任天堂がブラジルの法的特性を考慮せずに国際条項を模倣した可能性を示唆しています。サンパウロの消費者保護機関Procon-SPは、これは現地消費者への配慮の欠如を示しており、契約が現行法を遵守していないという主張を裏付けるものです。.
同庁によると、ブラジルの消費者は供給者に対して個別または集団で訴訟を起こす権利を有しており、この点に関して契約上の制限を課すことは違法である。.
新しい契約書には、ユーザーは集団訴訟以外の「いかなる種類の代表訴訟」にも参加できないと明記されている。専門家は、この文言は法律で定められた法的選択肢を制限することを意図していると考えている。.
任天堂はまだコメントしていない。
サンパウロの消費者保護機関であるProcon-SPは、5月13日火曜日にこの通知を発行しました。それ以降、同社は同機関の要求について公にコメントしておらず、利用規約を変更するかどうかについても言及していません。.
任天堂は、6月5日に予定されているSwitch 2の発売に向けて契約を更新しました。新型では、2017年に発売された前モデルで問題となっていた著作権侵害対策が強化されることが期待されています。.
しかし、規制の厳格化はジレンマを生み出します。違法行為に対抗したいという気持ちは、消費者に法律で保障されている権利を無視することはできないのです。サンパウロの消費者保護機関Procon-SPによると、いかなる安全対策も消費者保護法典（CDC）で定められた制限を遵守しなければなりません。.
任天堂が期限内に回答し、ブラジルの実情に合わせて契約内容を調整するかどうかは、現時点では不明です。さもなければ、規制当局は行政処分を科し、法的措置を勧告する可能性があります。.